Comment EdixPark protège les informations scolaires

EdixPark fournit une infrastructure numérique pour la gestion scolaire, la formation en ligne, les rapports, les finances et le développement des établissements au sein d’un écosystème de plateforme connecté.

Chaque établissement utilise son propre espace sur la plateforme. Il décide des dossiers à saisir, des utilisateurs qui doivent y accéder et de l’utilisation de ces dossiers conformément à ses propres responsabilités.

Cette page explique en termes simples les responsabilités d’EdixPark en matière de confidentialité de la plateforme. Elle vise à faciliter la compréhension et l’examen interne. Elle ne constitue pas un conseil juridique.

• Les établissements contrôlent les dossiers qu’ils créent et gèrent dans leur propre espace.
• EdixPark fournit l’infrastructure de la plateforme, l’exploitation du service et l’assistance.
• Les décisions relatives à la confidentialité dans un espace scolaire devraient également tenir compte des politiques et obligations légales propres à l’établissement.

Les informations conservées dans EdixPark dépendent des fonctionnalités que l’établissement choisit d’utiliser et des dossiers saisis par les utilisateurs autorisés dans son espace.

Elles peuvent comprendre les dossiers scolaires quotidiens, les renseignements sur les comptes et les échanges d’assistance nécessaires au fonctionnement du service.

• Les informations de profil de l’établissement, notamment son nom, ses coordonnées, ses contacts de facturation et les informations de configuration de son espace.
• Les informations des comptes utilisateurs, notamment les noms, adresses e-mail, historiques de connexion et attributions de rôles créés ou gérés par l’établissement.
• Les dossiers opérationnels scolaires, notamment les élèves, les présences, les évaluations, les frais, les paiements, les rapports et les notes internes lorsque ces fonctionnalités sont utilisées.
• Les messages d’assistance, d’accompagnement initial et de formation envoyés à EdixPark par les établissements ou les utilisateurs autorisés.

EdixPark peut traiter les informations relatives aux comptes, à l’utilisation, à l’assistance et aux espaces afin que la plateforme fonctionne comme prévu pour chaque établissement.

Cela comprend les opérations nécessaires pour maintenir la disponibilité d’un espace scolaire, appliquer les règles d’accès, répondre aux problèmes techniques et gérer les abonnements ou la facturation.

• Pour créer, maintenir et héberger chaque espace scolaire.
• Pour connecter les utilisateurs, appliquer les autorisations et permettre l’accès selon les rôles.
• Pour résoudre les problèmes, surveiller la fiabilité et améliorer les performances du produit.
• Pour assurer l’accompagnement initial, l’assistance, les communications de service et l’aide à la formation.
• Pour gérer les tâches relatives aux abonnements, aux factures, aux paiements et à l’administration des comptes.
• Pour examiner les utilisations abusives, protéger les comptes et contribuer à la sécurité de la plateforme.

EdixPark ne devient pas propriétaire des dossiers d’un établissement du seul fait qu’ils sont conservés sur la plateforme.

Les établissements sont responsables de l’exactitude, de la qualité, des autorisations et de l’utilisation licite des informations qu’ils saisissent, téléversent ou gèrent dans leur propre espace.

Les établissements devraient s’assurer qu’ils disposent d’un fondement approprié pour collecter, gérer et utiliser les informations concernant leur personnel, les parents, les élèves ou d’autres utilisateurs.

• Les administrateurs de l’établissement décident des membres du personnel ou des utilisateurs qui doivent avoir accès.
• Les établissements sont responsables de l’exactitude et de la mise à jour de leurs dossiers.
• Les établissements sont responsables de la collecte et de l’utilisation appropriées des informations dans le cadre de leurs propres activités.

EdixPark est conçu pour que chaque établissement travaille dans un espace distinct. Dans le cadre d’une utilisation normale de la plateforme, un établissement ne devrait pas pouvoir accéder aux dossiers d’un autre établissement.

Dans un espace scolaire, l’accès dépend des rôles. Les autorisations peuvent varier entre les administrateurs, le personnel financier, les enseignants ou d’autres utilisateurs selon la configuration choisie par l’établissement.

• Chaque espace est destiné à fonctionner séparément des autres établissements de la plateforme.
• L’accès selon les rôles contribue à limiter ce que chaque utilisateur autorisé peut consulter ou gérer.
• Tout accès inattendu ou non autorisé entre espaces serait considéré comme un problème grave de sécurité de la plateforme.

EdixPark ne vend pas les données scolaires. Nous ne rendons pas les dossiers d’un établissement accessibles à un autre établissement.

Dans des situations limitées, des informations peuvent être partagées avec des prestataires ou des outils d’assistance utilisés pour exploiter la plateforme, ou lorsque ce partage est nécessaire pour examiner des problèmes, satisfaire à des obligations légales ou exécuter des processus autorisés de la plateforme.

• Avec les prestataires d’infrastructure, d’hébergement, de communication ou d’assistance qui contribuent à l’exploitation du service.
• Avec les prestataires de paiement ou de facturation lorsque cela est nécessaire pour gérer les abonnements ou les relevés de transactions.
• Avec les contacts autorisés de l’établissement ou de la plateforme lorsque l’assistance, la vérification du compte ou la résolution de problèmes l’exigent.
• Lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations légales, répondre à des demandes licites, prévenir la fraude, répondre à un incident de sécurité ou protéger la plateforme et ses utilisateurs.

Les informations peuvent être conservées tant qu’un espace scolaire reste actif, ou plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour l’assistance, la sécurité, les dossiers de facturation, le traitement des litiges ou les obligations légales.

Les demandes concernant les dossiers scolaires sont généralement traitées d’abord par l’établissement qui contrôle l’espace. Le cas échéant, les établissements peuvent contacter EdixPark pour obtenir une assistance concernant les exportations, les rectifications, les demandes de clôture ou les étapes de suppression.

• Les établissements restent le principal point de contrôle des dossiers de leur propre espace.
• Certains dossiers opérationnels, de sécurité ou de facturation peuvent devoir être conservés pendant une durée raisonnable, même après une modification du service.
• L’assistance à la suppression ou à la clôture peut dépendre de l’état du compte, des obligations légales et des exigences techniques ou du service.

EdixPark s’efforce de protéger la plateforme au moyen de contrôles des comptes, de la surveillance opérationnelle, de la gestion des accès et de la maintenance du service. Nous répondons également aux problèmes techniques, aux utilisations abusives et aux soupçons de problèmes de sécurité lorsqu’ils sont identifiés.

Les établissements et les utilisateurs jouent également un rôle important en protégeant les identifiants, en examinant les autorisations et en signalant rapidement toute activité suspecte.

• Utilisez des mots de passe robustes et gardez les identifiants confidentiels.
• Limitez l’accès aux comptes aux seuls utilisateurs autorisés.
• Examinez les rôles des utilisateurs et supprimez les accès inutiles lorsque les responsabilités du personnel changent.
• Contactez rapidement EdixPark si vous pensez qu’un compte ou un espace a été compromis.

Si un établissement utilise des services payants, EdixPark peut traiter les contacts de facturation, les factures, l’état des paiements, l’activité des abonnements et les dossiers d’assistance associés.

Le traitement des paiements peut faire intervenir des prestataires de paiement ou de services financiers de confiance lorsque cela est nécessaire pour effectuer les transactions ou gérer les relevés de paiement.

• Les dossiers de facturation contribuent à la gestion des abonnements et de l’état des comptes.
• Les informations de paiement peuvent être traitées par des prestataires de paiement approuvés plutôt que d’être systématiquement conservées directement par EdixPark.
• Les dossiers financiers peuvent également être conservés lorsque cela est nécessaire pour les rapprochements, l’assistance, les audits, les litiges ou les exigences légales.

EdixPark peut héberger des dossiers concernant les élèves, les parents, les tuteurs, le personnel ou d’autres utilisateurs scolaires lorsqu’un établissement choisit d’utiliser la plateforme à cette fin.

L’établissement contrôlant les informations saisies dans son espace, il reste responsable de leur traitement approprié et licite dans le cadre de ses propres activités.

• Les établissements devraient examiner les informations nécessaires avant de les saisir dans la plateforme.
• Les parents, le personnel et les utilisateurs scolaires peuvent devoir contacter d’abord l’établissement concerné pour les questions ou rectifications propres à un dossier.
• EdixPark peut assister l’établissement pour les questions liées à la plateforme, la gestion de l’espace et les problèmes techniques de compte.

EdixPark peut réviser cette politique de confidentialité pour tenir compte de modifications de la plateforme, des pratiques d’assistance, de la facturation, d’améliorations de sécurité ou d’explications plus claires sur le fonctionnement du service.

Lorsque cette page change, nous mettons à jour la date figurant en haut afin que les établissements et les utilisateurs puissent voir quand elle a été actualisée.

Si vous êtes propriétaire d’un établissement, administrateur, membre du personnel, parent ou utilisateur et que vous avez une question relative à la confidentialité de la plateforme EdixPark, contactez-nous : nous vous orienterons vers l’étape appropriée.

Lorsque la question concerne des dossiers d’un espace scolaire donné, l’établissement peut rester le premier décisionnaire, mais EdixPark peut néanmoins apporter une assistance liée à la plateforme, le cas échéant.

• Contactez d’abord l’établissement concerné pour les demandes propres aux dossiers qu’il gère directement.
• Contactez EdixPark pour les questions de confidentialité de la plateforme, l’assistance relative à l’espace, les conseils d’exportation, la clôture du compte ou le suivi technique.